自從馬云“新零售”概念提出，不少行業(yè)和品牌紛紛受其影響，將業(yè)務(wù)逐漸轉(zhuǎn)為原來(lái)單一的線下銷售到線上線下銷售結(jié)合。我們都知道“新零售”是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新型技術(shù)，實(shí)現(xiàn)“人、貨、場(chǎng)”的完美交接。其核心是消費(fèi)者，對(duì)于業(yè)界生態(tài)圈的重塑起到至關(guān)重要的作用，那么對(duì)于定制家居企業(yè)和消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，新零售又將帶來(lái)哪些新的機(jī)遇與體驗(yàn)?zāi)兀?/span>

1、消費(fèi)者

（1）改變消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，由傳統(tǒng)的線下選購(gòu)直至安裝的流程轉(zhuǎn)為隨時(shí)隨地的消費(fèi)，不受時(shí)間、空間的影響。

（2）用戶體驗(yàn)更佳，以前人們必須去店面才能看到產(chǎn)品的品質(zhì)和樣式，現(xiàn)在通過(guò)VR等技術(shù)，消費(fèi)者隨時(shí)隨地體驗(yàn)到住進(jìn)新家的感覺(jué)。

（3）決策更多參考，以前消費(fèi)者決策只能通過(guò)店家的介紹，能了解產(chǎn)品好壞渠道單一，現(xiàn)在通過(guò)大數(shù)據(jù)，其他用戶的評(píng)價(jià)可以實(shí)時(shí)了解，商家的信譽(yù)以及口碑也一目了然。

（4）支付更便捷，支付方式的改變大家都已經(jīng)深有體會(huì)，原來(lái)不帶現(xiàn)金出門寸步難行，現(xiàn)在一分現(xiàn)金不帶，消費(fèi)毫無(wú)影響。

2、商家

（1）品類更加豐富，以前線下店面拜訪的產(chǎn)品受地理、空間面積的限制，展示數(shù)量少，樣式少，現(xiàn)在通過(guò)各種新興技術(shù)，品類逐漸豐富，像柜貓家居這樣的大企業(yè)，囊括所有家裝木質(zhì)類家具以及家居軟裝產(chǎn)品不在話下，大大提高了消費(fèi)者的成單可能性。

（2）供應(yīng)鏈更順暢，各大企業(yè)制定各自的生產(chǎn)計(jì)劃，只能根據(jù)去年的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，如今大數(shù)據(jù)的流行，通過(guò)數(shù)據(jù)可以了解到消費(fèi)者喜好，市場(chǎng)的發(fā)展前景。

（3）市場(chǎng)格局更明朗，之前消費(fèi)者購(gòu)買實(shí)物只能在店面，但是隨著實(shí)物消費(fèi)往線上進(jìn)行轉(zhuǎn)移，更多的人在線下進(jìn)行餐飲、影視、娛樂(lè)、教育、體育等生活服務(wù)項(xiàng)目，市場(chǎng)需求的入口也在不斷的發(fā)生變化。

總之，隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展，未來(lái)科技以及數(shù)據(jù)在新零售的作用將越來(lái)越大，線上線下的結(jié)合逐漸緊密，消費(fèi)者購(gòu)物更加方便便捷，對(duì)于定制家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，不斷的跟上市場(chǎng)的步伐非常有必要，諸如柜貓家居此類的大品牌，也早已部署了大家居新零售的戰(zhàn)略步驟，期待定制家居與新零售迸裂出的新火花！